FAQ(よくあるご質問)

よくあるご質問をまとめました。
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会員登録・変更・退会について

Q1会員登録はどのようにすればできますか?

下記の新規会員登録フォームから申し込みを行ってください。

Q2iPhone/Androidアプリから会員登録したのですが。

iPhone/Androidアプリで登録した会員ID/パスワードで、Webサイトにログインすることが可能です。
もし、ご登録した情報(メールアドレス)を忘れた場合は、再度「新規登録」を行ってください。(但し、お気に入りに追加した情報などは全て削除されます)
パスワードをお忘れの場合は、「Q5」をご覧ください。

Q3「ユーザー新規登録」画面で「送信」を押したのに、
登録用のメールが届かないのですが?

ご利用の環境によってはメールの到着が遅れることがあります。数時間経ってもメールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性がありますので、迷惑メールフォルダを探してみるか、再度、初めからメールアドレスの登録を行ってください。

Q4登録した情報はあとから変更できますか?

ログイン後、ページ左エリアのGLOBAL NAVIの一番上にある「マイルーム」→「会員情報」から設定画面にアクセスして登録情報を変更することが可能です。

Q5パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

下記のページより、パスワードの再発行を行ってください。

Q7退会したいのですが。

「マイルーム」→「会員情報」ページ、もしくは下記の退会フォームに必要情報を入力の上、送信してください。

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